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Consultorio de una IPS colombiana con personal registrando la atención en el sistema

Foto: Gobierno de Cholula · CC BY-SA 2.0

Programa para prestadores de salud
CONEXIÓN

Internet satelital para IPS y clínicas

Conectividad para Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud que necesitan facturar, reportar y atender sin interrupciones.

El problema

Si no hay conexión, no hay facturación

Para una IPS la conexión tiene un efecto directo sobre el flujo de caja. Sin Internet no se verifica derechos, no se radica factura y no se genera el RIPS del mes.

El problema aparece cuando la sede está fuera del casco urbano o en un municipio pequeño: el plan disponible es residencial, se cae en horas pico y nadie responde por él. La IPS termina asumiendo un riesgo administrativo que no es suyo.

Y cada glosa o radicación tardía por un problema de conectividad se traduce en plata que entra semanas después.

La solución

Conectividad dimensionada para operar y facturar

SPIRNET Impacto Social entrega Internet satelital a prestadores de salud, con la red configurada para que los procesos que sostienen la operación tengan prioridad.

Eso significa que la verificación de derechos, el software de facturación y el reporte de RIPS no compiten con el resto del tráfico de la sede. La IPS deja de depender de un plan pensado para una casa.

Además, al ser una solución, la institución no necesita contratar a alguien para sostener la red: la configuración, el monitoreo y el soporte hacen parte del programa.

QUÉ INCLUYE EL PROGRAMA

Las mismas condiciones para toda organización que aplica

Internet satelital

Acceso, configuración y monitoreo incluidos en un solo programa.

Plan Local Prioritario 4.5 TB

Capacidad sostenida para la operación administrativa y asistencial del mes.

Hasta 20 usuarios simultáneos

Dimensionado para el personal de la sede trabajando en simultáneo.

Compatible con Starlink MINI y V4

Si la organización ya tiene antena, se puede vincular sin comprar otra.

IP Pública incluida

Permite acceso remoto al software de la IPS y a las cámaras de la sede.

Cobertura nacional

Opera en cualquier punto de Colombia, sin las restricciones de los planes residenciales.

Soporte especializado

Atención que entiende los tiempos de radicación y cierre de mes.

Red segura y controlada

Separación entre la red del personal y el WiFi de sala de espera.

PARA QUÉ LO USA UNA IPS

Procesos que dependen de la conexión

Facturación y radicación

El proceso que determina cuándo entra la plata a la institución.

  • Radicación electrónica de facturas
  • Verificación de derechos y afiliación
  • Seguimiento de glosas

Reporte de RIPS

Cumplimiento del reporte obligatorio sin depender de un viaje.

  • Generación y envío de RIPS
  • Reportes a la EPS contratante
  • Soportes de la atención

Historia clínica

Registro de la atención en el software propio de la institución.

  • Registro durante la consulta
  • Consulta de antecedentes
  • Sincronización entre sedes

Telemedicina

Consulta remota como servicio propio de la IPS.

  • Consulta y control remoto
  • Interconsulta con especialistas

Agendamiento

Programación de citas en línea y confirmación al paciente.

  • Agenda en línea
  • Confirmación y recordatorios

WiFi de sala de espera

Servicio al paciente sin afectar la operación asistencial.

  • Red separada para pacientes
  • Control de consumo
Arquitectura de la solución

Cómo queda instalada la red en la IPS

Topología típica de un prestador privado

La sede recibe la señal por satélite, sin depender de que haya un operador terrestre en el municipio.

Antena Starlink en la sede
Módem satelital
Aquí se instala
Router
+ administración SPIRNET
Red interna de la IPS
Qué permite en la sede
  • Prioridad para facturación y verificación de derechos
  • Red separada para pacientes y personal
  • Acceso remoto al software de la institución
  • Control de consumo por área
  • Monitoreo permanente del enlace
  • Soporte remoto sin visita técnica
Ideal para
Facturación y RIPS
Historia clínica
Telemedicina
WiFi sala de espera

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar gerentes y administradores de IPS

Sí. Al ser conectividad satelital no depende de que haya redes de fibra o cable en la zona, así que funciona en sedes rurales y en municipios donde el único plan disponible es residencial. Es uno de los casos más frecuentes del programa.
Sí. La red se configura para que los procesos administrativos críticos —verificación de derechos, radicación y generación de RIPS— tengan prioridad sobre el resto del tráfico, de modo que el cierre de mes no dependa de la hora del día.
Un plan comercial entrega el acceso y ahí termina. El programa entrega la conexión: configuración, prioridades por tipo de tráfico, monitoreo y soporte. La IPS no necesita personal técnico propio para sostener la red.
Sí. Se crea una red separada para sala de espera con su propio control de consumo, de manera que el uso de los pacientes nunca compita con la facturación, la historia clínica o la telemedicina.
Sí. Cuando las sedes están cerca, una conexión puede distribuirse por radioenlace hacia consultorios externos o puntos de toma de muestras. La evaluación técnica define si conviene esa opción o una conexión independiente por sede.
Las Empresas Sociales del Estado tienen condiciones propias de contratación pública y reporte. Si ese es el caso, conviene revisar la página de internet para ESE, donde está el detalle específico para entidades públicas del sector salud.