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Personal de un hospital colombiano trabajando en el sistema de historia clínica con conexión satelital

Foto: Presidencia de la República Mexicana · CC BY 2.0

Programa para instituciones hospitalarias
CONEXIÓN

Conectividad 24/7 para hospitales

Un hospital no puede quedarse sin conexión a las tres de la mañana. Internet satelital con respaldo, para instituciones que operan sin horario.

El problema

Cuando se cae la red, urgencias trabaja a ciegas

En un hospital la conexión dejó de ser un servicio administrativo: es parte de la operación clínica. Si se cae, urgencias no consulta la historia clínica, el laboratorio no reporta y la remisión de un paciente se demora.

El problema típico no es que falte Internet, sino que hay uno solo. Una institución que atiende 24 horas con un único proveedor terrestre queda expuesta cada vez que hay un corte en la vía, una falla de energía en el nodo o un mantenimiento no avisado.

Y a diferencia de una oficina, el hospital no puede esperar a mañana.

La solución

Una segunda ruta que no depende de la misma infraestructura

SPIRNET Impacto Social entrega conectividad satelital que funciona como enlace principal donde no hay otra opción, o como respaldo independiente donde ya hay fibra.

Ese punto es clave: al ser satelital, no comparte infraestructura terrestre con el proveedor actual. Un corte de fibra en la carretera no afecta la conexión satelital, porque no pasan por el mismo lado.

La red se entrega configurada para priorizar los sistemas críticos: historia clínica y urgencias primero, y el resto del tráfico después.

QUÉ INCLUYE EL PROGRAMA

Las mismas condiciones para toda organización que aplica

Internet satelital

Enlace principal o respaldo independiente, monitoreado de forma permanente.

Plan Local Prioritario 4.5 TB

Capacidad sostenida para la operación hospitalaria durante todo el mes.

Hasta 20 usuarios simultáneos

Dimensionado por sede: la evaluación define cómo se reparte entre servicios.

Compatible con Starlink MINI y V4

Si la organización ya tiene antena, se puede vincular sin comprar otra.

IP Pública incluida

Permite acceso remoto a servidores, cámaras y sistemas de la institución.

Cobertura nacional

Opera en cualquier punto de Colombia, sin las restricciones de los planes residenciales.

Soporte especializado

Atención para instituciones que operan 24/7, no una línea de atención genérica.

Red segura y controlada

Segmentación entre la red clínica, la administrativa y el WiFi de pacientes.

PARA QUÉ LO USA UN HOSPITAL

Servicios que dependen de la conexión

Urgencias

El servicio que no puede quedarse sin sistema en ningún momento.

  • Consulta de historia clínica en tiempo real
  • Verificación de derechos y afiliación
  • Coordinación de remisiones

Historia clínica electrónica

Registro y consulta permanente desde todos los servicios.

  • Acceso simultáneo por varios profesionales
  • Sincronización con el sistema central
  • Respaldo de la información

Telemedicina especializada

Interconsulta con especialistas que no están en el municipio.

  • Juntas médicas remotas
  • Segunda opinión especializada
  • Seguimiento de pacientes crónicos

Imágenes diagnósticas

Envío de estudios a lectura remota sin trasladar al paciente.

  • Radiología e imágenes al especialista
  • Lectura remota de estudios

Reportes normativos

Cumplimiento de los reportes obligatorios del sector.

  • Reporte a Secretaría de Salud
  • Información al SISPRO
  • Facturación a EPS

Seguridad y monitoreo

Vigilancia de áreas críticas y control de acceso.

  • Cámaras en urgencias y accesos
  • Monitoreo de cadena de frío
Arquitectura de la solución

Cómo queda instalada la red en el hospital

Topología típica de una institución hospitalaria

El hospital recibe la señal por satélite, sin depender de la infraestructura terrestre del municipio.

Antena Starlink en la sede
Módem satelital
Aquí se instala
Router
+ administración SPIRNET
Red interna del hospital
Qué permite en la sede
  • Prioridad para historia clínica y urgencias
  • Respaldo automático si cae el enlace principal
  • Red separada para pacientes y visitantes
  • Segmentación entre área clínica y administrativa
  • Monitoreo permanente del estado del enlace
  • Soporte remoto sin visita técnica
Ideal para
Urgencias 24/7
Historia clínica
Telemedicina
WiFi pacientes

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar gerentes y jefes de sistemas hospitalarios

Sí, y es uno de los usos más frecuentes. Al ser satelital no comparte infraestructura con el proveedor terrestre, así que un corte de fibra en la vía no afecta el enlace satelital. Funciona como segunda ruta independiente para que los servicios críticos no se detengan.
La red queda configurada para que el tráfico crítico —historia clínica, urgencias, verificación de derechos— tenga prioridad y pueda salir por el enlace disponible. La conmutación no requiere que alguien del hospital intervenga manualmente.
Sí. El plan está dimensionado para uso institucional sostenido, que incluye videoconsulta y envío de estudios. En instituciones con alto volumen de imágenes, la evaluación técnica define cómo se prioriza ese tráfico frente al resto de la operación.
Sí, y se recomienda. Se segmenta el WiFi de pacientes y visitantes de la red asistencial y administrativa, de modo que el uso recreativo nunca compita con la operación clínica ni exponga los sistemas internos.
El programa está pensado para instituciones que operan 24/7. El enlace se monitorea de forma remota, así que buena parte de los eventos se detectan antes de que el hospital reporte la falla, sin depender de que haya personal de sistemas en la sede.
Aplica para instituciones que prestan servicios esenciales de salud, tanto públicas como privadas. Si el hospital es una Empresa Social del Estado hay condiciones específicas de contratación pública; en ese caso conviene revisar también la página de internet para ESE.